Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1 Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 777k ("Chúng tôi", "Nền tảng", "777k") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website https://777k.io cùng ứng dụng di động chính thức của 777k.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị cốt lõi mà mỗi người dùng đều coi trọng. 777k cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có thể truy cập dịch vụ 777k. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

777k thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) khi thực hiện giao dịch
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất truy cập)
• Lịch sử điều hướng trên website, trang đã xem, tính năng đã sử dụng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6)
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS)

2.3. Dữ liệu giao dịch

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và hoạt động trên nền tảng
• Thông tin xác minh giao dịch và báo cáo phòng chống gian lận

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

777k sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

777k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký sử dụng tại 777k.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và truyền thông, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ, phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an ninh nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo hoạt động đáng ngờ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

777k không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác phát triển game nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và xác minh kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được chứng nhận để hỗ trợ quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
• Tư vấn pháp lý & kiểm toán: Luật sư, kiểm toán viên và cố vấn chuyên nghiệp có ràng buộc bảo mật nghề nghiệp.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

777k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo website hoạt động đúng chức năng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó cải thiện thiết kế và nội dung. Dữ liệu được ẩn danh trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Đo lường tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định.

Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 777k.

7 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

777k áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm thử bảo mật: 777k thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến nghị kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản của mình.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hi ện bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

8 Lưu Trữ Và Thời Hạn Giữ Dữ Liệu

777k chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 777k.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký truy cập và hành vi: Được lưu giữ tối đa 24 tháng để phục vụ mục đích phân tích và bảo mật.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu giữ tối đa 36 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục xử lý, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán.

9 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 777k:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 777k qua Live Chat hoặc email chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Trẻ Em Và Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của 777k chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 777k, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 777k, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

11 Chuyển Dữ Liệu Ra Ngoài Lãnh Thổ

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu của các đối tác công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ đám mây.

• Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết điều khoản xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với bên nhận.
• Các quốc gia nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, hoặc phải có các biện pháp bảo vệ bổ sung được áp dụng.
• 777k đảm bảo rằng dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức độ nhất quán với Chính sách bảo mật này, bất kể địa điểm xử lý ở đâu.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

777k có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi:

• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 777k sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 9.

13 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 777k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.